Support & Kundenservice

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, einer Lieferung oder benötigen Unterstützung bei einer Reklamation? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen und Kontaktmöglichkeiten rund um unseren Textilshop.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Viele Fragen rund um Produktauswahl, Größen, Mengenrabatte, Bestellung, Bezahlung und Lieferung haben wir bereits für Sie beantwortet.
Zu den häufig gestellten Fragen (FAQ)

Versand & Lieferung

Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über unsere Versandkosten, unseren Versandpartner DPD, die Sendungsverfolgung und die Zustellung Ihrer Bestellung.
Informationen zu Versand & Lieferung

Rücksendungen & Reklamationen

Sie möchten von Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch machen oder haben eine Reklamation zu Ihrer Bestellung?
Informationen zu Rücksendungen, Rücksendekosten und Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Widerrufsbelehrung (PDF)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF)

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln können Sie sich selbstverständlich direkt an unseren Kundenservice wenden.

Persönlicher Kontakt

Sie haben keine passende Antwort gefunden oder möchten Ihr Anliegen direkt mit uns klären? Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch beziehungsweise per E-Mail.

Kontaktformular: Nachricht senden
Telefon: +43 720 371 223
E-Mail: office@textilhandel-wien.at

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.

Rechtliche Informationen

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen sowie zu Ihren Rechten finden Sie hier: